แบบฟอร์มการขอรับบริการที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ

1. เข้า Home Menu    เลือก Approval Dashboard  เลือกที่ ITI Ticket

                                      

2.  เลือกรายการ

3. ตรวจสอบรายละเอียด เมื่อเรียบร้อยจากนั้นกดปุ่ม  Approve

ขั้นตอนที่ 3 : IT ทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

1. เข้า Home Menu    เลือก E-service เข้าที่เมนู IT-Ticket 

                                                                              

2. จะเริ่มทำงานให้กดที่ปุ่ม IN PROGRESS

3. ระบุรายละเอียดการแก้ปัญา

​ ​ ​3.1 เลือกดำเนินการเรียบร้อย และเลือกส่วนงานที่เกี่ยวข้อง *เมื่อติ๊กเลือกแล้วต้อง select เลือกค่าใน dropdown ทุกครั้ง

​ ​ ​3.2  เมื่อเรียบร้อยกดปุ่ม COMPLETE

ขั้นตอนที่ 4 :  IT Manager  ตรวจสอบและอนุมัติ

1. เข้า Home Menu    เลือก Approval Dashboard  เลือกที่ ITI Ticket

                                                            

2.  เลือกรายการ
     

             

3. เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยให้กดปุ่ม Acknowledge